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Ci sono due sistemi per creare delle nuove caselle postali e dei nuovi raccoglitori. Si può usare la finestra di dialogo Mailboxes nel menu Special (vedi il paragrafo "Finestra delle Caselle Postali"), oppure usare l'opzione New... sotto il menu Transfer (vedi il paragrafo "Creazione di una Casella Postale durante il trasferimento"). La finestra Mailboxes risulta più utile se si voglione creare diverse caselle postali per volta. L'opzione New... serve invece se si vuole creare una casella e nello stesso tempo trasferire un messaggio o più messaggi nella stessa.